Lämna klagomål på förskola, pedagogisk omsorg, skola och fritidshem

Personuppgifter som behandlas

• Namn
• Adress
• E-postadress
• Telefonnummer
• Mobilnummer
• IP-nummer

Vid handläggningen av ditt ärende registreras och behandlas de personuppgifter som framgår av informationen ovan. Behandlingen sker i det ärendehanteringssystem som verksamheten använder för handläggning av ditt ärende.

Rättslig grund för behandlingen

• Den personuppgiftsansvarige ska kunna fullgöra en rättslig skyldighet
• En arbetsuppgift av allmänt intresse ska kunna utföras

Lagringstid

• För evigt

Inkommet klagomål tillsammans med förvaltningens svar diarieförs i nämnd för livslångt lärandes serie i ärendehanteringssystemet W3D3 och bevaras.

Läs mer om behandling av personuppgifter under Personuppgifter i menyn ovan.

Övriga upplysningar

Personuppgifter behandlas endast om klagomålet innehåller dessa, ett klagomål på verksamheten kan även vara anonymt.

Nämnden anlitar ett personuppgiftsbiträde (InfoMentor, ProRenata) som har tillgång till dina personuppgifter. Biträdet får inte använda personuppgifterna i strid med vad nämnden har bestämt.

Uppgifterna du lämnar kommer behandlas av Nämnd för livslångt lärande i Kumla kommun som du enklast når via servicecenter, 019-58 80 00 eller servicecenter@kumla.se

Kumla kommun har ett dataskyddsombud som du enklast kontaktar genom att mejla dataskyddsombud@kumla.se eller ringa 019-58 80 00. Dataskyddsombudet har som uppgift att bland annat kontrollera att kommunen följer EU:s dataskyddsförordning, som gäller som lag i Sverige och har ersatt personuppgiftslagen(PUL),  och att samarbeta med Datainspektionen som är tillsynsmyndighet för behandling av personuppgifter.

Du har rätt att begära att kommunen rättar dina personuppgifter om de är felaktiga, att  kommunen raderar dina personuppgifter eller att invända mot att personuppgifterna behandlas. Kommunen har dock rätt att under vissa förutsättningar inte tillmötesgå din begäran. Du har även rätt att få bekräftelse på om dina personuppgifter behandlas, vilka personuppgifter det är och viss annan information knuten till det, så kallat registerutdrag. För att begära registerutdrag kan du använda vår e-tjänst som du når via www.etjanst.kumla.se, skriv register i sökrutan så dyker den upp. Du kan bara begära registerutdrag för dina egna personuppgifter.

Om du anser att nämnden behandlar dina personuppgifter felaktigt, utan rättslig grund eller om du har andra frågor kring nämndens behandling av dina personuppgifter så har du rätt att lämna klagomål till Datainspektionen.

Klagomål rörande personuppgiftshanteringen i e-tjänsten kan lämnas till tillsynsmyndigheten, Integritetsskyddsmyndigheten. Besök Integritetsskyddsmyndighetens hemsida för mer information om hur du lämnar klagomål.

Personuppgiftsansvarig
Nämnd för livslångt lärande
livslangtlarande@kumla.se

Servicecenter
servicecenter@kumla.se
019-58 80 00